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흩어진 AS 업무를 하나의 시스템으로 모으는 가장 현실적인 방법
설치형 제품의 상담부터 설치, 사후관리까지 전체 이력을 체계적으로 관리하고 싶은 기업
고객의 A/S 요청 접수부터 처리, 이력 관리까지 전 과정을 효율적으로 운영하고 싶은 담당자
설치 전 일정 안내, 현장 사진 확인 등 설치 전 응대를 선제적으로 자동화하고 싶은 기업
전국 대리점, 설치기사, 고객 간 연결과 협업을 통합적으로 관리하고 싶은 유통망 기업
고객 신고를 콜센터가 접수합니다
지역·권역 기준으로 담당 협력업체를 배정합니다
현장 점검·수리 후 보고서를 작성합니다
해피콜과 점주 만족도로 서비스를 관리합니다